{"id":1472,"date":"2021-04-07T23:54:10","date_gmt":"2021-04-08T02:54:10","guid":{"rendered":"https:\/\/modocooperativo.uy\/?p=1472"},"modified":"2021-04-10T16:46:07","modified_gmt":"2021-04-10T19:46:07","slug":"neo-coop-la-digitalizacion-de-las-cooperativas-de-ahorro-y-credito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/modocooperativo.uy\/index.php\/2021\/04\/07\/neo-coop-la-digitalizacion-de-las-cooperativas-de-ahorro-y-credito\/","title":{"rendered":"Neo Coop: la digitalizaci\u00f3n de las Cooperativas de Ahorro y Cr\u00e9dito"},"content":{"rendered":"
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\"luis.barragan\"<\/div>\n

Por\u00a0Luis Barrag\u00e1n Scavino<\/h4>\n
Blogger Principal de Alerta Econ\u00f3mica<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
10\/12\/2020<\/span><\/div>\n

La transformaci\u00f3n digital de los servicios financieros ha tra\u00eddo nuevos nombres como \u201cFintech\u201d que son las empresas que nacen 100% digitales para ofrecer servicios financieros, as\u00ed como tambi\u00e9n han aparecido los \u201cNeoBancos\u201d, que son bancos 100% digitales sin agencias bancarias. En este art\u00edculo deseo plantear el tema de la transformaci\u00f3n digital de las Cooperativas de ahorros y cr\u00e9ditos en el Per\u00fa, para lo cual voy a utilizar el nuevo concepto \u201cNeoCoop<\/strong>\u201d.<\/p>\n

Si bien es cierto, a\u00fan no hay una regulaci\u00f3n para el ecosistema Fintech en el Per\u00fa, como existe en M\u00e9xico, Brasil y recientemente Colombia, la SBS viene tomando acciones encaminadas a modernizar la regulaci\u00f3n del sistema financiero en el Per\u00fa. Sin embargo, dada la coyuntura actual y teniendo un proceso electoral en los siguientes meses, seguramente va a tardar un tiempo antes de que tengamos una regulaci\u00f3n financiera moderna en nuestro pa\u00eds.<\/p>\n

Que no exista una regulaci\u00f3n moderna, no impide que las instituciones financieras peruanas se animen a modernizar sus servicios financieros ofreciendo soluciones financieras digitales.<\/p><\/blockquote>\n

Es por eso por lo que en este art\u00edculo propongo los componentes b\u00e1sicos para la modernizaci\u00f3n de las cooperativas con tecnolog\u00eda disponible en el mercado de f\u00e1cil implementaci\u00f3n:<\/p>\n

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  1. ONBOARDING DIGITAL<\/strong>: Este componente permite captar nuevos clientes a trav\u00e9s de medios digitales sin tener que salir a buscar f\u00edsicamente clientes a la calle. \u00bfC\u00f3mo se logra eso? a trav\u00e9s de tecnolog\u00eda que ofrece los servicios de la Cooperativa a trav\u00e9s de redes sociales, generando prospectos \u201cLeads\u201d e invit\u00e1ndolos a que se inscriban como socios de la cooperativa a trav\u00e9s de medios digitales, para ofrecer su portafolio de productos centrados en el cliente.<\/li>\n
  2. ONLINE & MOBILE BANKING<\/strong>: Ofrecer una plataforma web y m\u00f3vil para que los socios de las cooperativas puedan interactuar a trav\u00e9s de su laptop o celular para verificar sus cuentas, realizar transferencias o pago de servicios.<\/li>\n
  3. COBRANZAS INTELIGENTES<\/strong>: Utilizando sistemas modernos de cobranzas a trav\u00e9s de medios digitales que cuentan con robots que hacen llamadas automatizadas a los clientes morosos, robots que chatean a trav\u00e9s de los famosos chatbots, as\u00ed como el env\u00edo automatizado de mensajes de texto, todo ello acompa\u00f1ado de algoritmos de inteligencia artificial que van aprendiendo del comportamiento de los socios morosos y recomiendan cual es la mejor acci\u00f3n para lograr una cobranza inteligente amigable, priorizando la experiencia del cliente.<\/li>\n
  4. FIRMAS DIGITALES<\/strong>:\u00a0 Una vez que tenemos al cliente registrado en nuestra plataforma digital, podemos usar las herramientas de firma digital, para que el cliente firme los contratos sin que tenga necesidad de acercarse f\u00edsicamente a la cooperativa.<\/li>\n
  5. BILLETERA DIGITAL<\/strong>: Hoy en d\u00eda las Cooperativas est\u00e1n en la b\u00fasqueda de implementar soluciones de tarjetas para sus asociados. Las tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito son m\u00e1s complejas de habilitar y requieren exigencias del ente regulador SBS. Mientras que las tarjetas prepago o billeteras digitales virtuales, son muy simples de ofrecer. Inclusive no requieren de emisi\u00f3n de pl\u00e1stico, por lo que puede ser una billetera digital virtual, que funcione s\u00f3lo en el celular.<\/li>\n
  6. COOPERATIVA EN LA NUBE<\/strong>: Los grandes bancos cuentan con sistemas legados de core bancarios tradicionales que invirtieron millones de d\u00f3lares en implementar, siendo sistemas muy costosos de mantener y muy complejos de modernizar. Las soluciones de core de pr\u00e9stamos o cuentas de ahorro en la nube, se encuentran desarrolladas y son muy f\u00e1ciles de implementar.<\/li>\n<\/ol>\n

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    fuente: www.alertaeconomica.com<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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